德州乐陵市通过互联网搭建政府群众“连心桥”

• 发布时间：2016-05-01　浏览量：2631次
• 近年来，乐陵市通过网络畅通三大渠道，为群众提供了一个了解政策、掌握信息、解决问题的平台，搭建起政府与群众的“连心桥”。
  　　畅通信息发布渠道。本着群众想知道什么就公开什么，群众关心什么发布什么原则，做好信息公开。建好网络发言人队伍，做到全市的重大决策部署，重点工作和活动，经济社会发展成果和成就，热点问题和突发性事件，充分利用新媒体，微博、微信、论坛和贴吧，及时向社会和公众发布。同时加强队伍培训，先后邀请北京、济南等地资深教授、专家来乐进行集中培训，切实提高了网络发言人的整体素质和水平。
  　　畅通群众诉求渠道。为广泛听取和解决群众诉求，除了搭建的网络问政、领导留言板等平台，还开通微信平台“枣乡声音”，群众只需一部手机，随时随地可以发布咨询、投诉、和建议信息。同时在乐陵广播电视台开设“承诺热线”栏目，组织政府职能部门主要负责人现场解答，解决群众提出的实际问题，并建立健全节目外的处理机制。
  　　畅通舆论引导渠道。充分发挥全市网络评论员和意见领袖的作用，一方面，针对全市重大活动，突出事件和热点问题开展网上舆论引导，第一时间发布权威信息，讲事实、讲真相、讲进展，确保本市舆情得到有效疏导；另一方面，对一些经济社会发展中遇到的问题，尤其对于房价物价、教育医疗、反腐维权等社会热点、难点问题，主动析事明理，解疑释惑，回应社会关切，疏导公众情绪，取得了良好的效果。